Privacy verklaring

Versie: 1.0 Datum: 26-01-2026

1. Inleiding

MoodAir respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. MoodAir zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

2. Identiteit van de ondernemer (Verwerkingsverantwoordelijke)

Bedrijfsnaam: MoodAir
Gevestigd te: [Albert Schweitzerstraat 59, Bergambacht
KvK-nummer: 123456789
E-mailadres: contact@moodair.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij en waarvoor?

Wanneer u een bestelling plaatst bij MoodAir, hebben wij gegevens van u nodig om de bestelling uit te voeren. Wij verwerken de volgende gegevens:

NAW-gegevens (Naam, Adres, Woonplaats): Om het pakketje op de juiste plek te bezorgen.
E-mailadres: Om de orderbevestiging en factuur te sturen en u op de hoogte te houden van de verzending (Track & Trace).
Telefoonnummer: (Optioneel) Om contact op te nemen als er iets misgaat met de levering.
Betaalgegevens: De betaling vindt plaats via een beveiligde omgeving. Wij zien of de betaling is gelukt, maar slaan zelf geen creditcardnummers of volledige bankgegevens op; dit loopt via onze betaalprovider (zie punt 5).
IP-adres: Technisch noodzakelijk voor het functioneren van de webshop en fraudepreventie.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Klantgegevens: Bewaren wij zolang u actief klant bent.
Fiscale bewaarplicht: Voor de Belastingdienst zijn wij wettelijk verplicht om onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar te bewaren. Na deze termijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen met anderen (Derden)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wel werken wij samen met partners die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren:

Bezorgdiensten: (Bijv. PostNL, DHL) krijgen uw naam en adres om het pakketje te leveren.
Betaalproviders: (Bijv. Mollie, Stripe of uw bank) verwerken de betalingen in onze webshop.
Hostingpartij & Webshopsoftware: Partijen die onze website technisch in de lucht houden. Met deze partijen hebben wij (indien nodig) afspraken gemaakt om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele cookies (om te onthouden wat er in uw winkelmandje zit) en analytische cookies (om bezoekersaantallen te meten, vaak geanonimiseerd). (Als je ook marketingcookies/Facebook pixels gebruikt, moet je hier vermelden dat je hiervoor toestemming vraagt via een cookiebanner).

7. Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS), te herkennen aan het slotje in de adresbalk.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u diverse rechten:

Inzage: U mag vragen welke gegevens wij van u hebben.
Correctie: Kloppen uw gegevens niet? Dan passen wij ze aan.
Verwijdering: U mag ons vragen uw gegevens te verwijderen (voor zover dit niet strijdig is met de fiscale bewaarplicht).
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.

Wilt u gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [Jouw e-mailadres]. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te identificeren.

9. Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u er desondanks toch niet samen met ons uitkomen, dan heeft u op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.